반품 / 보증 / 수리
공기주입식 제품에 대한 반품 정책 및 보증
Clear support rules for repairable inflatable products, product-specific records, custom builds, and order-confirmed accessories.
공기 주입식 제품은 일반 소형 액세서리와 다릅니다. 압력, 밸브 취급, 훈련 표면, 수중 사용, 보관 및 설치 조건이 모두 성능에 영향을 미칩니다. TUMBLOX는 모든 반품 또는 보증 요청을 주문 상세 정보, 제품 카테고리, 사진 및 사용 상황과 함께 검토합니다.
반품 전 확인 사항
제품을 반품하기 전에 TUMBLOX 고객 지원팀에 문의하십시오. 승인되지 않은 반품은 거부되거나 지연되거나 발송인에게 반송될 수 있습니다. 주문 번호, 선명한 사진 또는 동영상, 제품 라벨, 밸브 부위, 솔기 및 문제 설명을 제공해 주십시오.
맞춤형 및 OEM 주문
맞춤형 사이즈, 색상, 로고, 인쇄, 포장, 프라이빗 라벨, 도매 및 OEM/ODM 주문은 확정된 사양에 따라 제작되므로 개별적으로 검토됩니다. 결함이 없는 맞춤형 제품은 생산이 시작된 후에는 일반적으로 반품이 불가능합니다.
보증 검토
보증 지원은 이음새, 밸브, D링, 손잡이 또는 소재 접합부의 제조 결함에 대해 적용될 수 있습니다. 오용, 과도한 공기 주입, 날카로운 물체에 의한 손상, 화학 물질 노출, 부적절한 보관, 무단 개조 또는 일반적인 마모는 보증 대상에서 제외됩니다.
수리 우선
많은 PVC 드롭스티치 및 공기 주입식 제품은 패치, 밸브 도구 또는 교체용 액세서리로 수리할 수 있습니다. 수리가 가능한 경우, TUMBLOX는 반품 운송을 고려하기 전에 패치 작업, 밸브 조임 또는 부품 교체를 안내할 수 있습니다.
환불 시기
승인된 환불은 검수 또는 합의된 해결 후 처리됩니다. 원래 결제 수단, Airwallex 처리 절차, 은행 일정 및 운송비 공제에 따라 환불 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
안전 유의사항
급격한 공기 누출, 부풀어 오름, 이음새 벌어짐이 발생하거나 안전 압력을 유지하지 못하는 제품은 사용을 중단하십시오. 제품 페이지, 매뉴얼, 라벨 또는 견적서에 표시된 최대 압력을 초과하지 마십시오.