返品 / 保証 / 修理

インフレータブル製品の返品ポリシーと保証

Clear support rules for repairable inflatable products, product-specific records, custom builds, and order-confirmed accessories.

インフレータブル製品は一般的な小物アクセサリーとは異なります。圧力、バルブの取り扱い、トレーニング面、水上での使用、保管、および設置条件のすべてがパフォーマンスに影響します。TUMBLOXは、注文詳細、製品カテゴリー、写真、および使用状況を確認した上で、すべての返品または保証請求を審査します。

返品の前に

商品を返送する前にTUMBLOXサポートにご連絡ください。未承認の返品は拒否、遅延、または差出人に返送される場合があります。注文番号、鮮明な写真または動画、製品ラベル、バルブ周辺、継ぎ目、および問題の説明を提供してください。

カスタムサイズ、カラー、ロゴ、印刷、パッケージ、プライベートラベル、卸売、およびOEM/ODM注文は、確定した仕様に基づいて製造されるため、ケースバイケースで審査されます。欠陥のないカスタム製品は、通常、製造開始後の返品はできません。

保証サポートは、継ぎ目、バルブ、Dリング、ハンドル、または素材の接着における対象となる製造上の欠陥をカバーする場合があります。誤用、過剰な空気注入、鋭利な物体、化学物質への曝露、不適切な保管、無断改造、または通常の摩耗は対象外です。

多くのPVCドロップステッチ製品やインフレータブル製品は、パッチ、バルブツール、または交換用アクセサリーで修理可能です。修理が現実的な場合、TUMBLOXは返品送料を検討する前に、パッチ当て、バルブの締め付け、または部品交換を案内することがあります。

承認された返金は、検査または合意された解決の後に処理されます。元の支払い方法、Airwallexの処理、銀行のスケジュール、および運賃の差し引きにより、入金までの時間が変動する場合があります。

急激な漏れ、膨らみ、継ぎ目の剥がれ、または安全な圧力を保持できなくなった製品の使用を中止してください。製品ページ、マニュアル、ラベル、または見積もりに示されている最大圧力を超えないようにしてください。