개인정보 보호 / 계정 / 견적
개인정보 처리방침
TUMBLOX가 고객, 견적, 결제, 주문 추적, 지원, 도매 문의 및 맞춤형 프로젝트 정보를 처리하는 방식.
TUMBLOX는 질문 답변, 견적 준비, 주문 처리, 제품 지원, 보안 고객 및 관리 워크플로 유지 등 공장 직판 인플래터블 제품 비즈니스 운영에 필요한 정보만을 수집합니다.
수집하는 정보
당사는 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 배송지 주소, 청구지 주소, 견적 요구 사항, 관심 제품, 장바구니 데이터, 주문 기록, 고객 지원 메시지, 업로드된 제품 사진, 리뷰 콘텐츠 및 계정 로그인 메타데이터를 수집할 수 있습니다.
결제 내역
소매 결제는 Airwallex를 통해 처리될 수 있습니다. TUMBLOX는 자체 서버에 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 주문 지원 및 대조를 위해 결제 상태, 의도 ID, 게이트웨이 참조 및 제한된 처리 메타데이터가 저장될 수 있습니다.
물류 및 추적
주문 추적을 제공하기 위해 운송장 번호, 운송사, 배송 단계 및 배송 상태 정보가 사용될 수 있습니다. 17TRACK 연동이 활성화된 경우, 주문 가시성을 위해 해당 서비스 제공업체에 추적 데이터를 요청할 수 있습니다.
데이터 활용 방식
데이터는 견적, 주문 이행, 고객 지원, 사기 방지, 계정 접속, 보증 검토, 제품 개선, 법규 준수, 세금 또는 관세 기록 및 내부 운영을 위해 사용됩니다.
비공개 영역
계정, 결제, 주문, 관리자 및 API 엔드포인트는 공개 콘텐츠 영역이 아닙니다. 전체 주문 세부 정보를 보려면 고객 계정에 액세스하거나 일치하는 이메일 인증이 필요합니다.
선택 사항
해당되는 경우 TUMBLOX에 연락하여 액세스, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 거래 기록은 법률, 세무, 부정 방지, 보증 또는 운영상의 이유로 보관되어야 할 수 있습니다.