DATENSCHUTZ / KONTEN / ANGEBOTE
Datenschutzerklärung
Wie TUMBLOX Informationen zu Kunden, Angeboten, Zahlungen, Sendungsverfolgung, Support, Großhandelsanfragen und maßgeschneiderten Inflatable-Projekten verarbeitet.
TUMBLOX sammelt nur die Informationen, die für den Betrieb eines Direktvertriebs für aufblasbare Produkte erforderlich sind: Beantwortung von Fragen, Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung, Produktsupport und Aufrechterhaltung sicherer Kunden- und Admin-Workflows.
Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen ggf. Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Angebotsanforderungen, Produktinteressen, Warenkorbdaten, Bestelldaten, Support-Nachrichten, hochgeladene Produktfotos, Bewertungsinhalte und Login-Metadaten.
Zahlungen
Einzelhandelszahlungen können über Airwallex abgewickelt werden. TUMBLOX speichert keine vollständigen Kartennummern auf eigenen Servern. Zahlungsstatus, Intent-ID, Gateway-Referenz und begrenzte Verarbeitungsmetadaten können zur Bestellunterstützung und Abstimmung gespeichert werden.
Logistik und Sendungsverfolgung
Sendungsnummern, Versanddienstleister, Versandmeilensteine und der Lieferstatus können zur Sendungsverfolgung verwendet werden. Wenn eine 17TRACK-Integration aktiviert ist, können Tracking-Daten von diesem Anbieter für die Sichtbarkeit der Bestellung angefordert werden.
Wie wir Daten verwenden
Daten werden für die Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, den Kundensupport, die Betrugsprävention, den Kontozugriff, die Garantieprüfung, die Produktverbesserung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Steuer- oder Zollunterlagen sowie interne Abläufe verwendet.
Private Bereiche
Konto-, Checkout-, Bestell-, Admin- und API-Endpunkte sind keine öffentlichen Inhaltsbereiche. Vollständige Bestelldetails erfordern den Zugriff auf das Kundenkonto oder eine entsprechende E-Mail-Verifizierung.
Ihre Auswahl
Sie können TUMBLOX kontaktieren, um gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu beantragen. Bestimmte Transaktionsdaten müssen möglicherweise aus rechtlichen, steuerlichen, betrieblichen Gründen oder zur Betrugsprävention und Garantieabwicklung aufbewahrt werden.