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隱私權政策

TUMBLOX 如何處理客戶、報價、支付、訂單追蹤、支援、批發諮詢及客製化充氣專案資訊。

TUMBLOX 僅收集營運工廠直營充氣產品業務所需之資訊：解答疑問、準備報價、處理訂單、提供產品支援，以及維護安全的客戶與管理工作流程。

我們收集的資訊

我們可能會收集姓名、電子郵件、電話、公司、收件地址、帳單地址、報價需求、感興趣的產品、購物車數據、訂單記錄、支援訊息、上傳的產品照片、評論內容以及帳戶登入元數據。

零售付款可透過 Airwallex 處理。TUMBLOX 不會在自有伺服器上儲存完整的信用卡卡號。付款狀態、意圖 ID、閘道參考編號及有限的處理中繼資料可能會被儲存，以便提供訂單支援與對帳。

追蹤單號、承運商、出貨節點及配送狀態可用於提供訂單追蹤服務。若啟用了 17TRACK 整合功能，系統可向該服務商請求追蹤數據，以提高訂單透明度。

數據用於報價、訂單履行、客戶支援、防範詐騙、帳戶存取、保固審核、產品改進、法律合規、稅務或海關記錄以及內部營運。

帳戶、結帳、訂單、管理後台及 API 端點並非公開內容。查看完整訂單詳情需要登入客戶帳戶或進行相符的電子郵件驗證。

在適用情況下，您可以聯絡 TUMBLOX 要求存取、更正或刪除資料。基於法律、稅務、防詐騙、保固或營運等原因，部分交易紀錄可能需要保留。