EXPÉDITION / FRET / SUIVI
Infos d'expédition pour Air Tracks et structures gonflables personnalisées
Livraison direct usine pour pistes gonflables (air tracks), stand up paddles (SUP), bateaux de sauvetage, plateformes flottantes, structures gonflables commerciales et projets OEM.
TUMBLOX expédie les commandes au détail, les lots en gros et les produits gonflables personnalisés depuis le meilleur entrepôt, usine ou itinéraire de fret disponible. Les conditions finales d'expédition dépendent de la taille du produit, de la quantité, de la destination, de l'état des stocks et du type de commande (détail, gros ou OEM).
Commandes au détail
Les petites pistes Air Track, poutres, pompes, rouleaux et accessoires peuvent être expédiés par colis ou transporteur express selon les stocks. Les tapis volumineux, planches de SUP, plateformes gonflables, bateaux de sauvetage, tentes et châteaux gonflables peuvent nécessiter un transport par fret.
Fret B2B et OEM
Les commandes en gros et personnalisées peuvent être expédiées par express, fret aérien, fret maritime, transitaire porte-à-porte, FOB, EXW, DDP ou tout autre Incoterm convenu. Les frais de transport et les délais de livraison sont confirmés sur le devis ou la facture pro forma.
Délai de production
Les articles en stock peuvent être expédiés plus rapidement. Le logo personnalisé, la couleur personnalisée, la taille non standard, l'emballage de vente au détail et les séries OEM en gros nécessitent un délai de production avant l'expédition. L'équipe TUMBLOX confirme le délai de production estimé avant le paiement final.
Douanes, droits et taxes
Les droits d'importation, la TVA, les frais de courtage, les frais portuaires et les coûts de conformité locale varient selon la destination et sont traités conformément aux conditions de commande confirmées. Sauf mention contraire dans le devis indiquant que les taxes sont incluses, les frais de destination sont à la charge de l'acheteur.
Suivi
Le suivi apparaît sur la page « Suivre la commande » une fois que le personnel a ajouté les détails du transporteur. Lorsqu'une intégration 17TRACK est configurée, TUMBLOX peut afficher les événements en direct ; sinon, le lien du transporteur ou le lien de suivi public reste disponible.
Réception de produits gonflables volumineux
Inspectez le carton, la zone de la valve, les coutures, les accessoires, la pompe, le kit de réparation et l'étiquette du produit dès réception. En cas de dommage visible, photographiez le carton extérieur avant de l'ouvrir et contactez TUMBLOX avec le numéro de commande.